海亮社区:聆听百姓“小愿望” 织就幸福“大图景”
“现在下楼遛狗有专门的厕所,孩子们打球也有了新场地,社区的‘点单服务’太贴心了!”看着小区里新添的便民设施,海亮五号的居民郭琳竖起大拇指点赞。今年以来,贺兰县富兴街街道聚焦群众需求,创新深化“党建+微网格”治理模式,以绣花功夫推动精细化服务落地生根,让基层治理既有力度更有温度。
在织密织牢基层治理网络中,网格员成为连接社区与居民的“连心桥”。“只有多敲门、多唠嗑,才能知道大伙真正需要啥。”网格员李倩翻着手中的居民档案本说道。她们以“走百家门、知百家情、解百家难”为行动纲领,逐户走访更新居民档案,实现信息动态化精准管理。同时,网格员化身安全宣传员,通过“面对面讲解+案例警示”的方式开展宣传。“刷单就是诈骗,天上不会掉馅饼!”在反诈宣传活动现场,网格员刘凯结合真实案例反复叮嘱居民。截至目前,海亮社区已累计组织反诈专题活动12场,覆盖居民超1000人次,筑牢全民反诈防线。
“孙律师,这种情况该怎么维权?”在海亮社区举办的“法律进社区”活动中,居民围着法律顾问孙秀燕咨询。街道充分发挥党员先锋模范作用,联合专业法律团队开展《中华人民共和国民法典》专题讲座、法律咨询等活动。“通过通俗的案例解读,让法律知识真正走进群众心里。”孙律师介绍到。活动已累计发放宣传资料1200余份,现场解答居民法律咨询80余人次,法治氛围愈发浓厚。
针对居民反映的小区改造、公共设施维护等民生问题,街道创新建立“居民点单-社区派单-部门接单”服务机制。“没想到随口一提的建议,这么快就变成了现实!”看着新落成的宠物便民厕所,海亮六号地爱宠人士李源感慨道。如今,3处宠物便民厕所、2张乒乓球桌、1台健身举重器已成为居民家门口的幸福标配。更值得一提的是,街道将贺兰本地优质农产品引入海亮社区,打造“我的网格我的集”特色品牌。“在家门口就能买到新鲜实惠的本地特产,还能助力农民增收,真是一举两得!”前来采购的居民纷纷点赞。
下一步,富兴街街道将持续深化“党建+微网格”治理模式,以更实举措、更优服务回应群众关切,全力构建共建共治共享的基层治理新格局,让幸福在群众家门口升级。